為進(jìn)一步規(guī)范我院新聞宣傳工作，有效應(yīng)對各類輿情，充分發(fā)揮媒體能動作用。12月15日，我院邀請湖北經(jīng)視資深記者童亮面向各臨床、醫(yī)技科室及行政各處室作《面對危機(jī)---如何與媒體有效溝通》專題講座。講座由侯祚勇副書記主持。

       童亮結(jié)合典型醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)案例和親身工作經(jīng)歷，從選題報備、新聞點(diǎn)抓取等角度介紹媒體工作思路。就醫(yī)院面臨媒體批評性報道時如何接待媒體與應(yīng)對采訪，他向各臨床、處室提供了幾點(diǎn)寶貴建議：一、保持冷靜，避免因?yàn)樾畔⒉粚ΨQ導(dǎo)致采訪中表述上出現(xiàn)問題；二、充分溝通，做好院內(nèi)溝通與院外溝通；三、態(tài)度良好，客觀公正是媒體的工作要求，莫對其產(chǎn)生敵對心理；四、積極配合，面對患者投訴與媒體監(jiān)督，要積極面對問題和訴求；五、解決問題，面對問題，有則改之，無則加勉。

       講座后，各臨床科室負(fù)責(zé)人紛紛向童亮提出臨床工作中出現(xiàn)的媒體宣傳相關(guān)問題，童亮一一回答。

       侯祚勇副書記對童亮記者的“傾囊相授”致以誠摯的謝意并作總結(jié)發(fā)言。他指出，在全媒體時代下，醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，充分利用媒體資源,優(yōu)化醫(yī)院宣傳工作,是滿足醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造更好的醫(yī)療環(huán)境，促進(jìn)醫(yī)療水平的提高,協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系的需求,更是提升醫(yī)院品牌形象在醫(yī)院管理中值得研究探討的問題，希望全院引起高度重視。他強(qiáng)調(diào)，全院在做好日常醫(yī)療服務(wù)的同時，面對媒體要保持友好兼顧謹(jǐn)慎，妥善同患者和媒體溝通，及時與醫(yī)院宣傳科聯(lián)系。

宣傳科 李賢