近年，我國(guó)醫(yī)患關(guān)系緊張、醫(yī)患沖突事件頻頻上演，醫(yī)護(hù)人員的工作壓力持續(xù)上升。隨著醫(yī)療改革的不斷深入，醫(yī)護(hù)人員的壓力需要及時(shí)關(guān)注與緩解，并不斷提高服務(wù)技巧和方式方法，護(hù)理部特意邀請(qǐng)武漢大學(xué)發(fā)展與教育心理研究所張榮華副教授來(lái)我院舉行專題講座。2014年6月25日晚上6：30分，題為“陽(yáng)光心態(tài)---開心工作 幸福生活”的護(hù)理必修課在武漢大學(xué)口腔醫(yī)院三樓綜合廳開講。全院的護(hù)理人員積極踴躍的參加本次講座，現(xiàn)場(chǎng)座無(wú)虛席。

        張榮華教授從理論上深入淺出的分析了醫(yī)患關(guān)系緊張及嚴(yán)重失衡的原因，用播放網(wǎng)絡(luò)視頻、現(xiàn)場(chǎng)觀眾參與、講述真實(shí)案件等多種形式，為醫(yī)護(hù)人員出謀劃策，做心理輔導(dǎo)，指導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員如何在醫(yī)療服務(wù)中調(diào)整心態(tài)，以陽(yáng)光積極的態(tài)度面對(duì)患者，將心比心的理解患者；如何在緊張的工作氛圍中保持樂(lè)觀的心態(tài)，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，建立良好的醫(yī)患關(guān)系等。并在現(xiàn)場(chǎng)為聽眾做了一項(xiàng)即興放松訓(xùn)練。

       張教授講課生動(dòng)形象、風(fēng)趣幽默、妙語(yǔ)連珠，在長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)多小時(shí)的講課中，全場(chǎng)聽眾毫無(wú)疲倦之感，反倒是熱情高漲，積極參與互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)不時(shí)傳來(lái)爽朗的笑聲和熱烈的掌聲。大家在輕松、愉快和笑聲中獲得了心智的訓(xùn)練和人生的啟迪。這次心理講座讓大家了解了在工作中舒緩壓力的方法，明確了控制情緒，調(diào)整心態(tài)在臨床醫(yī)療服務(wù)中的重要性，對(duì)于今后的臨床服務(wù)工作有極大的幫助。

        講座結(jié)束后，護(hù)理同仁評(píng)價(jià)很高，都意猶未盡，紛紛議論。大家希望在以后的工作中，醫(yī)院除了組織各類專業(yè)技術(shù)方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)以外，也能夠多舉辦一些心理輔導(dǎo)類的課程，把全院同仁都培養(yǎng)成智商高、情商高的專業(yè)人才，在為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，不斷提高醫(yī)院社會(huì)效益的同時(shí)，自己也能夠開心工作，幸福生活。

                                                              護(hù)理部

                                                              2014.6.27