湖北日?qǐng)?bào)訊： 連鎖，最早享譽(yù)零售業(yè)、餐飲業(yè)、酒店業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，如今悄然在醫(yī)療行業(yè)中引用。
      武大口腔醫(yī)院，作為全國(guó)三甲醫(yī)院“第一個(gè)吃螃蟹的人”，率先創(chuàng)辦了“1+8”口腔連鎖診療模式，即以醫(yī)院本部為中心，在武漢市內(nèi)開辦8家門診服務(wù)社區(qū)。該模式被業(yè)內(nèi)譽(yù)為“里程碑式的成就”。
      院長(zhǎng)邊專表示，醫(yī)療連鎖模式的壯大，讓醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源發(fā)揮最大效應(yīng)，更為患者構(gòu)建了便利、實(shí)惠、高品質(zhì)和值得信賴的診療標(biāo)簽。
  

圖為：一流的中心門診窗外，是漢口老城區(qū)。（記者 崔逾瑜 攝）

      變“患者跑醫(yī)院”為“醫(yī)生進(jìn)社區(qū)”

      每天早上7點(diǎn)整，武昌廣埠屯，8輛印有“武大口腔”logo的大巴車統(tǒng)一發(fā)車，駛向武漢三鎮(zhèn)的8個(gè)社區(qū)門診。
      25名專家、110多名醫(yī)護(hù)人員，上班了。
      作為全國(guó)口腔醫(yī)院的“第一方陣”，武大口腔醫(yī)院有許多“最”，如中部地區(qū)最大的三甲專科醫(yī)院、國(guó)際最大的牙科研究組織IADR的中國(guó)分會(huì)誕生地等等，年門診量近60萬人次。
      漢陽門診部主任、教授黃志強(qiáng)記得，曾有患者為了掛知名專家號(hào)，卷著鋪蓋在醫(yī)院門口躺一宿，而更多漢口、漢陽的病人往往是一大早跑到醫(yī)院，下午才能看上病。“以前是患者跑路，現(xiàn)在反過來了，是醫(yī)生在滿城跑，這是一種獨(dú)特?fù)Q位。”黃志強(qiáng)說。
      1990年5月，醫(yī)院投入150萬元購(gòu)房、添置設(shè)備，第一家門診部選址漢口武勝路榮華東村。“當(dāng)時(shí)心里并沒譜，不知會(huì)有多大風(fēng)險(xiǎn)！”23年前，院長(zhǎng)邊專是首批派駐武勝路門診的6名醫(yī)生之一，當(dāng)時(shí)國(guó)家并沒有相關(guān)政策支持公立醫(yī)院在社區(qū)辦門診，醫(yī)院是摸著石頭過河。
      優(yōu)質(zhì)診療是硬道理。武勝路門診用的是原汁原味的武大口腔醫(yī)院技術(shù)，受益的患者口口相傳。第二、第三、第四門診接踵開辦。
      放眼武漢三鎮(zhèn)，中心門診、花橋門診服務(wù)漢口老城區(qū)，漢陽門診方便漢陽居民，青山門診、沌口門診扎根“鋼城”、“車城”，唐家墩門診駐守“北大門”，二七門診輻射黃陂、新洲，“1+8”綜合口腔服務(wù)模式，“守護(hù)”武漢人的口腔。
    各社區(qū)門診上午8點(diǎn)開診，中午醫(yī)護(hù)人員簡(jiǎn)餐后，下午繼續(xù)工作，很多患者不用多跑路了。

    門面小，水平不低

      3月15日，記者走進(jìn)漢口前進(jìn)四路武大口腔醫(yī)院中心門診部。
      麻雀雖小，五臟俱全。“掌門人”劉恭奇告訴記者，該門診占地800多平方米，是8家門診中面積最大、科室最齊全、設(shè)備最先進(jìn)的一個(gè)。
      一樓是導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，二樓種植中心、正畸中心、外科、內(nèi)科、修復(fù)科、潔牙科、放射科一片繁忙，18張牙椅幾乎滿員，候診區(qū)一排排等候的病人。“每天都是這樣，接診上百位病人，主要是附近社區(qū)的。”劉恭奇說。“這是意大利進(jìn)口的錐形束CT，單次掃描可以獲得完整的口腔圖像，神經(jīng)、血管、牙齒、骨骼、關(guān)節(jié)等拍得一清二楚。通過電腦隨時(shí)調(diào)看，360度旋轉(zhuǎn)，實(shí)時(shí)顯示縱橫斷面，為種牙、外科、牙體牙髓科醫(yī)生提供全方位治療方案。全武漢市只有兩臺(tái)，一臺(tái)在本部，一臺(tái)在這里！”劉恭奇很自豪。
      在中心門診，記者還見識(shí)了“笑氣麻醉”的神奇功效。一名女患者躺在牙椅上，吸著笑氣、氧氣混合氣體，醫(yī)生使勁為其拔智齒，女患者面不改色不覺疼。很快，那顆智齒“脫隊(duì)”。
      門診雖小，分量不輕，固定坐診教授就有8個(gè)，其中包括全國(guó)知名專家程祥榮。在本部，程祥榮的掛號(hào)費(fèi)為33.5元，到了中心門診卻只要11.5元。武昌患者劉女士是乘地鐵追隨而來的一位，她說到中心門診能輕松掛號(hào)。
      據(jù)介紹，8家門診雖定位略有不同，但均可開展先進(jìn)的種植牙、笑氣鎮(zhèn)靜拔牙、顯微鏡根管治療等口腔技術(shù)，居民們?cè)诩议T口就能享受到國(guó)家臨床重點(diǎn)專科提供的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先醫(yī)療技術(shù)。

    “下沉”還將繼續(xù)

      連鎖的優(yōu)勢(shì)在于標(biāo)準(zhǔn)化的模式和品牌知名度的傳遞。
      為保證醫(yī)療質(zhì)量，武大口腔醫(yī)院對(duì)8家門診部堅(jiān)持“統(tǒng)一管理，連鎖經(jīng)營(yíng)”，醫(yī)護(hù)人員全部由院本部派出，統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一收費(fèi)。“‘1+8’堅(jiān)持追求國(guó)際領(lǐng)先的專業(yè)實(shí)力、完美的服務(wù)質(zhì)量和嚴(yán)格的管理。”該院黨委副書記臺(tái)保軍說，希望像麥當(dāng)勞、肯德基那樣，人們一看標(biāo)識(shí)就能認(rèn)可武大口腔。
      臺(tái)保軍還介紹，每個(gè)連鎖門診的‘人財(cái)物’均由醫(yī)院統(tǒng)一分配和管理，不搞承包，不搞合營(yíng)。
      為擴(kuò)大服務(wù)范圍，醫(yī)院今年還將在古田、沌口開發(fā)區(qū)新開兩家門診。天門、仙桃等省內(nèi)城市的遠(yuǎn)程輻射也在考慮之中。“優(yōu)質(zhì)資源下沉，最大范圍輻射基層百姓，是醫(yī)院應(yīng)盡之責(zé)。”院長(zhǎng)邊專昨?qū)τ浾哒f。

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