武漢大學(xué)口腔醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)重點問題專項整治行動工作方案

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各科室、門診部:

為貫徹全國衛(wèi)生與健康大會精神,按照省委省政府提出的“一體兩翼”戰(zhàn)略思維和“兩控四改”工作措施,結(jié)合“兩學(xué)一做”、“三抓一促”、履職盡責(zé)“回頭看”工作,省衛(wèi)生計生委決定從20168月開始,在全系統(tǒng)開展衛(wèi)生計生重點問題專項整治行動。根據(jù)《省衛(wèi)生計生委辦公室關(guān)于印發(fā)全省衛(wèi)生計生重點問題專項整治行動工作方案的通知》(鄂衛(wèi)生計生辦發(fā)201611),我院積極安排部署,經(jīng)院辦公會研究同意,特制定《武漢大學(xué)口腔醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)重點問題專項整治行動工作方案》。

一、總體要求

按照省衛(wèi)生計生委“一體兩翼”(抓黨建之體,抓問題之翼補短板,抓改革之翼創(chuàng)特色)戰(zhàn)略思維和“兩控四改”(控醫(yī)療費用不合理增長,控藥品虛高價格,改革基本醫(yī)療服務(wù)模式,改革健康服務(wù)運行機(jī)制,改革診療服務(wù)協(xié)作體系,改革計劃生育服務(wù)管理模式)目標(biāo)任務(wù),結(jié)合“兩學(xué)一做”、和履職盡責(zé)“回頭看”工作要求,找問題、補短板,精準(zhǔn)施策、學(xué)做結(jié)合,著力整治醫(yī)療服務(wù)中重點問題,切實改善人民群眾看病就醫(yī)的感受,提升為人民群眾健康服務(wù)的能力和水平。

二、重點任務(wù)

(一)著力整治過度醫(yī)療,控制醫(yī)療費用不合理增長。

堅持以病人為中心,加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)行為監(jiān)管,提供醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,切實做到合理檢查、合理用藥、合理治療、規(guī)范收費,為患者提供安全、高效、便捷、價廉的醫(yī)療服務(wù)。結(jié)合醫(yī)院實際,合理確定并量化醫(yī)院、科室、專業(yè)醫(yī)療費用增長幅度,按要求公示主要監(jiān)測指標(biāo),有效控制醫(yī)療費用不合理增長。

(二)著力整治亂收費,打擊超標(biāo)準(zhǔn)、超范圍、巧立名目收費。

嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)項目價格,嚴(yán)禁在國家規(guī)定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)之外自立項目、分解項目收費或擅自提高標(biāo)準(zhǔn)加收費用。醫(yī)院物價科要強(qiáng)化監(jiān)管,認(rèn)真受理和查處違規(guī)收費行為,規(guī)范醫(yī)院各項醫(yī)療服務(wù)收費。

(三)著力整治藥品和醫(yī)用耗材價格虛高,切實減輕人民群眾看病就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

加強(qiáng)合理用藥管理,做好上級部門部署的動態(tài)調(diào)整藥品掛網(wǎng)價格、完善藥品集中采購、推進(jìn)藥品帶量采購等的院內(nèi)配套工作。堅持問題導(dǎo)向,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院的藥品和醫(yī)用耗材的購銷、使用行為,逐步降低藥品和醫(yī)用耗材虛高價格。

(四)著力整治醫(yī)療機(jī)構(gòu)違法違規(guī)執(zhí)業(yè),整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場秩序。

注重是否未經(jīng)許可擅自執(zhí)業(yè)、超范圍開展診療活動、聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員、消毒隔離制度落實不到位、臨床應(yīng)用的醫(yī)療技術(shù)是否規(guī)范管理等工作重點內(nèi)容和重點環(huán)節(jié),嚴(yán)格落實醫(yī)療機(jī)構(gòu)主題責(zé)任,強(qiáng)化社會監(jiān)督,嚴(yán)格查處科室、個人的違法違規(guī)行為,確保醫(yī)療服務(wù)規(guī)范運行。

三、實施步驟

(一)自查自糾階段(20168-11月)。

醫(yī)院根據(jù)省衛(wèi)生計生委要求,依照本方案及各重點問題專項整治相關(guān)文件要求,以科室為單位進(jìn)行自查自糾,列出醫(yī)院存在的具體問題,建立問題整改臺賬,邊查邊改。并通過醫(yī)院網(wǎng)站、院務(wù)公開欄、電子顯示屏等方式,向社會公開承諾重點問題整改目標(biāo),主動接受群眾監(jiān)督。

(二)檢查評估階段(20169-11月)。

對院內(nèi)自查問題進(jìn)行整改落實,迎接省衛(wèi)生計生委的專項整治行動檢查,準(zhǔn)備各項檢查所需的材料。

(三)整改落實階段(201611-12月)。

對檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行梳理和匯總,認(rèn)真查找監(jiān)管中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),制定針對性的整改措施和整改時間表,對整改進(jìn)度和整改效果進(jìn)行監(jiān)督。

(四)鞏固成果階段(201612-201612月)。

完成省衛(wèi)生計生委考核后,將專項治理中的有效措施和成功經(jīng)驗進(jìn)行歸納和提升,形成制度,建立健全各項監(jiān)管工作的長效機(jī)制。結(jié)合醫(yī)院制度建設(shè)情況和考核反饋情況,組織新一輪的重點問題專項整治行動。

四、工作要求

(一)提高認(rèn)識,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。

為加強(qiáng)專項整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了以院長、書記為組長,醫(yī)療副院長為副組長,院中層干部為成員的專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)醫(yī)院專項行動的組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)、督促落實等各項工作,定期研究專項整治的問題和工作方案。專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組集中學(xué)習(xí),并組織動員全院職工深入學(xué)習(xí)“一體兩翼”戰(zhàn)略思維和“兩控四改”目標(biāo)任務(wù),使職工認(rèn)識到開展此項工作的重要性,提高職工參與此項工作的積極性,確保工作順利進(jìn)行。

(二)加強(qiáng)監(jiān)督,執(zhí)紀(jì)問責(zé)。

專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組明確分工,緊密圍繞工作重點,嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,對醫(yī)院自查所發(fā)現(xiàn)問題的整改開展定期督導(dǎo)檢查。院內(nèi)設(shè)立意見箱、發(fā)放意見表、設(shè)舉報電話等多種方式接受社會監(jiān)督。對專項整治工作中發(fā)現(xiàn)的問題,將嚴(yán)肅追究責(zé)任,并與科室及個人的績效考核、年中與年終考評進(jìn)行掛鉤。對查明的違紀(jì)違法問題,將移交紀(jì)律監(jiān)察部門或司法機(jī)關(guān)。

(三)突出重點,統(tǒng)籌兼顧。

專項領(lǐng)導(dǎo)小組及各工作組、各科室、各部門要圍繞專項整改目標(biāo)任務(wù),堅持問題導(dǎo)向,聚焦解決問題。一是要緊密結(jié)合醫(yī)院實際,排查薄弱環(huán)節(jié)和重點難點問題,建立問題整改臺賬,實行動態(tài)銷號管理,以督促有關(guān)部門和個人限期整改。二是實施重大問題掛牌督辦,對投訴與糾紛頻發(fā)、管理問題突出的科室及個人,由領(lǐng)導(dǎo)小組組長重點督查督辦。三是注重在專項整治中發(fā)現(xiàn)和總結(jié)科室及部門的有效措施和先進(jìn)經(jīng)驗,同時也對典型案件進(jìn)行曝光。

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附件:武漢大學(xué)口腔醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)重點問題專項整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組及工作組人員名單

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武漢大學(xué)口腔醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)重點問題專項整治行動

領(lǐng)導(dǎo)小組及工作組人員名單

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一、領(lǐng)導(dǎo)小組名單

組 長:邊? 專 院長

付宏宇? 黨委書記

副組長:程? 勇 副院長

成 員:張? ? 醫(yī)務(wù)處處長

馬博懿? 黨政辦公室副主任

廖幼文? 計財處處長

? ? 院務(wù)處處長

? ? 保健處處長

? ? 醫(yī)務(wù)處副處長

徐佑蘭? 醫(yī)務(wù)處副處長

尚姝環(huán)? 質(zhì)控辦主任

夏天娟院感辦副主任

? ? 人事處科長

? ? 科研辦主任

張玉峰? 教學(xué)辦公室副主任

樊帆? 保衛(wèi)處處長

? ? 紀(jì)委副書記

蔣楚劍? 宣傳科科長

彭彬? 牙體牙髓一科主任

? ? 牙體牙髓二科主任

宋光泰? 兒童口腔科主任

曹正國? 牙周科主任

? ? 口腔黏膜科主任

趙吉宏? 口腔頜面外科門診主任

王貽寧? 口腔修復(fù)科主任

? ? 口腔種植科主任

? ? 口腔正畸一科主任

韓光麗? 口腔正畸二科主任

杜民權(quán) ?口腔預(yù)防科主任

劉平先? 口腔綜合科主任

? ? 特診科主任

張文峰? 口腔頜面-頭頸腫瘤外科主任

? ? 顳下頜關(guān)節(jié)、唾液腺及唇腭裂外科主任

楊學(xué)文? 口腔頜面創(chuàng)傷與整形外科主任

劉可斌? 麻醉科、ICU主任

朱李薇? 藥劑科主任

? ? 修復(fù)工藝科主任

? ? 放射科副主任

? ? 檢驗科主任

張佳莉? 病理科主任

萬新輝? 武勝路門診部主任

徐東選? 二七門診部主任

劉恭奇? 中心門診部主任

汪喻忠? 唐家墩門診部主任

李洪波? 沌口門診部主任

謝昊? 花橋門診部主任

黃志強(qiáng)? 漢陽門診部主任

唐三保? 青山門診部主任

陳國新? 中商廣場門診部主任

黃聲富? 古田門診部主任

周修能? 金銀潭門診部主任

? ? 漢街門診部主任

? ? 和平大道門診部主任

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)一個工作組,具體負(fù)責(zé)過度醫(yī)療、醫(yī)療服務(wù)違規(guī)收費、藥品虛高價格問題、違法違規(guī)執(zhí)業(yè)、消毒隔離等專項整治工作。

二、工作組職責(zé)及人員組成

? 長:程? 勇副院長

副組長:張? ? 醫(yī)務(wù)處處長

(一)違法違規(guī)執(zhí)業(yè)專項整治工作小組

組長:張? ()? 組員:吳?

工作職責(zé):對未經(jīng)許可擅自執(zhí)業(yè)、超范圍開展診療活動、聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員、違規(guī)開展禁止臨床應(yīng)用的醫(yī)療技術(shù)、未經(jīng)備案開展限制臨床應(yīng)用的醫(yī)療技術(shù)以及是否開展明確按臨床研究管理的醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用等重點內(nèi)容進(jìn)行督查。對所存在的問題進(jìn)行整改督導(dǎo)。

(二)醫(yī)療服務(wù)違規(guī)收費專項整治工作小組

組長:雷? ? 組員:楊?

工作職責(zé):對科室是否嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費項目,是否嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費價格標(biāo)準(zhǔn),是否認(rèn)真落實醫(yī)療服務(wù)收費項目、價格、標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)涵等信息公開公示制度,對發(fā)現(xiàn)的醫(yī)療服務(wù)亂收費、違規(guī)收費事件的查辦等情況進(jìn)行督查、督辦。對所存在的問題進(jìn)行整改督導(dǎo)。

(三)過度醫(yī)療專項整治工作小組

組長:尚姝環(huán)? 組員:吳俊宏

工作職責(zé):規(guī)范合理使用各項輔助檢查,科學(xué)管理,避免不必要重復(fù)檢查,避免過度檢查。推進(jìn)臨床合理用藥,重點監(jiān)控輔助用藥、抗菌藥物、抗腫瘤藥物等醫(yī)院超常使用的藥品。督促科室按照診療常規(guī)和技術(shù)規(guī)范開展臨床診療,對已建立的臨床路徑的實施情況進(jìn)行監(jiān)控。督查科室有無發(fā)生以掛床、不合理住院等方式套取醫(yī)保資金的現(xiàn)象。對所存在的問題進(jìn)行整改督導(dǎo)。

(四)藥品虛高價格問題專項整治工作小組

組長:朱李薇? 組員:邱楠? 南東旭

工作職責(zé):做好省內(nèi)要求的非基本藥物掛網(wǎng)價格動態(tài)調(diào)整、藥品集中采購等配套工作,落實處方點評、抗生素使用、輔助用藥等制度,促進(jìn)合理用藥,及時對不合理用藥予以干預(yù)。促使醫(yī)院高值耗材規(guī)范使用。對所存在的問題進(jìn)行整改督導(dǎo)。

(五)消毒隔離問題專項整治工作小組

組長:夏天娟? 組員:張弢

工作職責(zé):對醫(yī)院的診療器械、手術(shù)器械與物品的清洗、消毒、滅菌工作程序的規(guī)范性,麻醉用具的使用的規(guī)范性,各種治療、護(hù)理及換藥操作的規(guī)范性,注射器使用的規(guī)范性,病區(qū)床單元的清潔與消毒等方面進(jìn)行督查,對所存在的問題進(jìn)行整改督導(dǎo)。

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