趙家條院區(qū)開展提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量專題授課活動(dòng)
為了進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,8月8日,趙家條院區(qū)邀請(qǐng)護(hù)理部王莉主任開展題為《口腔門診細(xì)節(jié)創(chuàng)新及職能賦能淺談》專題授課活動(dòng)。
授課現(xiàn)場(chǎng),王莉主任圍繞“細(xì)節(jié)創(chuàng)新”與“職能賦能”兩大核心,展開了生動(dòng)詳實(shí)的講解。她強(qiáng)調(diào),細(xì)節(jié)決定成敗,從器械的選擇組合到設(shè)備材料的管理,從工作流程到各方人員的溝通交流,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要善于“立”,勇于“破”。在實(shí)踐中創(chuàng)造簡潔高效的工作方式,增強(qiáng)醫(yī)護(hù)患的信任與滿意度,確保打造高質(zhì)量的醫(yī)療環(huán)境。在“職業(yè)賦能”方面,王莉主任以實(shí)際案例入手,從申請(qǐng)專利、科研文章、轉(zhuǎn)化成果等方面具體講解了創(chuàng)新的步驟和方法。
精彩的授課內(nèi)容讓大家紛紛拿起紙筆和相機(jī)記錄,互動(dòng)交流熱烈,有對(duì)職業(yè)規(guī)劃的疑問,有對(duì)日常工作的困惑,王莉主任都一一耐心詳細(xì)的解答;護(hù)理老師廖芬對(duì)科室整潔管理工作進(jìn)行的發(fā)散思考也得到了點(diǎn)評(píng)和肯定。通過這次授課,大家深刻認(rèn)識(shí)到,在追求優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的道路上,需要的是對(duì)細(xì)節(jié)的極致追求、對(duì)創(chuàng)新的不懈探索以及對(duì)自我的不斷超越。
孫甜甜護(hù)士長表示,此次授課對(duì)今后的護(hù)理工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和啟發(fā)性。周特主任表示,愿大家勇于挑戰(zhàn)自己,不斷提升護(hù)理服務(wù)水平,為廣大患者的口腔健康保駕護(hù)航。
作者:趙家條院區(qū) 馬慧瑩 孫甜甜
供圖:趙家條院區(qū)
編輯:李賢