近日，我院口腔頜面創(chuàng)傷與顳下頜關(guān)節(jié)外科收到了一封飽含深情的感謝信。這封信出自我科一位患者之手，他在信中詳細(xì)記錄了自己在我院的就診經(jīng)歷，并向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、各部門工作人員及醫(yī)護(hù)人員表達(dá)了由衷的感激之情。

     該患者曾輾轉(zhuǎn)多家三甲醫(yī)院未獲滿意的診療，不但精力耗盡，病情還進(jìn)一步發(fā)展嚴(yán)重。最后在我科經(jīng)過龍星教授細(xì)致檢查，明確診斷后立即安排了住院治療。患者特別感謝主刀醫(yī)生蔡恒星主任醫(yī)師和護(hù)理人員（陳中會主管護(hù)師等），住院期間的每一個細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了口腔頜面創(chuàng)傷與顳下頜關(guān)節(jié)外科團(tuán)隊的耐心和專業(yè)。此外，患者及家屬對我院門診導(dǎo)醫(yī)、放射科、麻醉科等科室的醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)印象深刻，同時也表示感謝。

     口腔頜面創(chuàng)傷與顳下頜關(guān)節(jié)外科團(tuán)隊表示，該患者感謝信中的內(nèi)容彰顯了我院高水平的醫(yī)療服務(wù)能力與和諧的醫(yī)患關(guān)系，正是這種全流程、多方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了患者的高度認(rèn)可與由衷感謝。團(tuán)隊感謝這位患者的認(rèn)可，并將繼續(xù)秉持專業(yè)精神，為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)，不斷提升患者的滿意度。

作者：口腔頜面創(chuàng)傷與顳下頜關(guān)節(jié)外科 朱琳

供圖：口腔頜面創(chuàng)傷與顳下頜關(guān)節(jié)外科

編輯：李賢